Algemene voorwaarden.

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Qdashboards (KVK: 67942792, hierna: "Qdashboards") en de opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 — Offertes en totstandkoming

Alle offertes van Qdashboards zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra Qdashboards in opdracht van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Artikel 3 — Diensten

Qdashboards biedt onder meer de volgende diensten aan: Excel Scan, Excel naar Power BI, Power BI Support, Power BI Consultancy, data-koppelingen en Power BI Training (zie onze diensten voor een actueel overzicht). Voor Excel Scan, Excel naar Power BI, data-koppelingen en Power BI Training geldt in beginsel een eenmalige opdracht met een vooraf afgesproken resultaat. Power BI Support is een doorlopende dienst; Power BI Consultancy wordt op uurbasis geleverd.

Artikel 4 — Uitvoering

Qdashboards voert de overeenkomst naar beste inzicht, kennis en vermogen uit. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij en voor zover Qdashboards in de overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en dit resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 — Medewerking van de opdrachtgever

De opdrachtgever stelt tijdig alle gegevens, bestanden, toegang tot systemen en databronnen en overige informatie beschikbaar die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging of meerkosten die ontstaan doordat deze medewerking uitblijft, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Qdashboards gerechtigd de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen. Qdashboards mag werkzaamheden opschorten totdat openstaande facturen zijn voldaan.

Artikel 7 — Duur en opzegging (Power BI Support)

Overeenkomsten voor Power BI Support worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij schriftelijk een andere looptijd is overeengekomen. Opzegging geschiedt schriftelijk (waaronder per e-mail aan info@qdashboards.nl).

Artikel 8 — Wijziging en meerwerk

Wijzigingen in een reeds verstrekte opdracht, op verzoek van de opdrachtgever, kunnen leiden tot meerwerk en extra kosten. Qdashboards informeert de opdrachtgever hierover vooraf en voert meerwerk pas uit na akkoord van de opdrachtgever, behalve bij werkzaamheden van geringe omvang.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Qdashboards ontwikkelde dashboards, rapportages, modellen, documentatie en overige materialen berusten bij Qdashboards, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen bedrijfsvoering. Onderliggende broncode, sjablonen en methodieken van Qdashboards blijven te allen tijde eigendom van Qdashboards en mogen zonder toestemming niet aan derden ter beschikking worden gesteld.

Artikel 10 — Geheimhouding

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of een wettelijke verplichting hiertoe bestaat.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Qdashboards voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Qdashboards wordt uitgekeerd. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht over de laatste zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit. Qdashboards is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Qdashboards.

Artikel 12 — Overmacht

Qdashboards is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij (cloud)leveranciers zoals Microsoft, internet- of stroomstoringen, ziekte en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Qdashboards liggen.

Artikel 13 — Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld bij info@qdashboards.nl. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Qdashboards en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Qdashboards is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 15 — Wijzigingen

Qdashboards kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer deze voor het laatst zijn bijgewerkt. Vragen over deze voorwaarden? Mail info@qdashboards.nl.